
社區作為房屋服務的天然入口,正成為連接物業服務與生活升級的核心場域。日前,記者從萬科物業獲悉配資快線,其自營房屋煥新品牌研選家作為“全國領先局部裝修品牌”,受邀參加中國建筑裝飾協會主辦的家裝行業局改實戰賦能大會。
據悉,隨著老舊社區煥新需求激增與年輕業主個性化改造意愿的爆發式增長,研選家以“房屋4S服務站”模式依托社區場景深耕房屋服務,通過優質局改方案滿足客戶品質生活升級需求。總經理周珂銳在演講中表示:相較于傳統家裝疏離的用戶觸點,社區局改憑借高頻的家政維修服務建立信任紐帶。“物業企業天然具備深耕社區的基因,研選家要做的不僅是裝修升級,更是成為居民‘家門口的優質服務商’。”舉例來說,在萬物云蝶城半徑3公里內設置研選家服務站,構建對社區里的高頻家居服務,如家政維修、單品煥新等的快速響應體系,即可實現10分鐘響應,30分鐘上門,這一效率遠超傳統家裝。
據悉,目前研選家已在全國范圍內與5502家商家建立錯位合作,將社區流量轉化為行業共贏生態。依托萬物云全國3000余個社區的網格化布局,構建起“站點設置+數字化系統+屬地化團隊”的三維支撐體系。對于未來的發展,周珂銳表示,將通過開放供應鏈、共享社區流量、共建服務標準三大舉措,與行業伙伴共同拓寬社區經濟價值邊界,讓“老房煥新”成為激活基層治理、提升居住幸福感的民生工程。
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